# Chatbot RH interne : 70 % de sollicitations en moins

- Agency: SmartForge (Hack Score 28/100, https://hackgency.com/fr/agence/smartforge)
- Year: 2026
- Sector: Ressources humaines

## Problem

L'équipe RH passait un temps considérable à répondre aux mêmes questions des collaborateurs sur les congés, la paie et les procédures internes. Les réponses étaient dispersées dans des documents que personne ne consultait.
## Solution

Un assistant conversationnel interne branché sur les procédures réelles de l'entreprise, disponible en continu. Cadrage préalable des questions les plus fréquentes, structuration de la base documentaire, puis mise en service et formation des équipes RH à sa maintenance.
## Results

- -70% sollicitations RH
- <5s temps de réponse
- 24/7 disponibilité

Source: https://hackgency.com/fr/agence/smartforge/projets/chatbot-rh-interne-70-de-sollicitations-en-moins
Directory: https://hackgency.com (independent ranking of AI, automation and no-code agencies; public Hack Score /100, verified reviews, no paid placement)