CHATBOTSE-COMMERCE · 2023 · BUDGET 3 À 10 K€
Chatbot e-commerce qui répond sur le stock réel
MÉDIA PRINCIPAL
RÉSULTATS MESURÉS
71%
de résolution autonome
-45%
tickets au support
+9%
conversion assistée
LE PROBLÈME
80% des questions au support portaient sur la disponibilité et la livraison.
LA SOLUTION
Assistant branché sur le stock et le suivi transporteur, avec escalade humaine sur les réclamations.
STACK ET OUTILS
LE CLIENT EN PARLE
“Buen nivel técnico y divulgación clara para los equipos de negocio. Firmamos un plan de mantenimiento justo después.”
Léo Barret · COO, Fixea✓ AVIS VÉRIFIÉ · NOTE 4.9/5 · LIRE L'AVIS COMPLET