AGENTES IASAAS · 2025 · PRESUPUESTO 10 À 25 K€
Agente de soporte nivel 1 en 8.000 tickets al mes
MEDIA PRINCIPAL
RESULTADOS MEDIDOS
62%
tickets resueltos sin humano
4 min
tiempo de respuesta mediano
+18
puntos de CSAT
EL PROBLEMA
El soporte se ahogaba en tickets repetitivos, 2 días de respuesta media.
LA SOLUCIÓN
Agente IA conectado a la base de conocimiento, resolución autónoma de casos simples y escalado documentado.
STACK Y HERRAMIENTAS
EL CLIENTE OPINA
“Bon niveau technique et vulgarisation claire pour les équipes métier. On a signé un contrat de maintenance dans la foulée.”
Léo Barret · COO, Fixea✓ RESEÑA VERIFICADA · NOTA 4.9/5 · LEER LA RESEÑA COMPLETA